Unsere Verkäufe und Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Käufer erklärt sich durch die Erteilung des Auftrags, spätestens jedoch mit dem Empfang unserer Ware oder sonstigen Leistungen mit der Geltung dieser Bedingungen – auch für etwaige Folgegeschäfte – einverstanden.
§ 1 Bestellung
1. Der Kunde bestellt per Telefon, per Telefax, per Brief, per E-Mail oder online auf www.dv-peters.de und erhält eine schriftliche Auftragsbestätigung. Die Bestätigung enthält noch einmal die Bestellung des Kunden und dokumentiert, dass die Bestellung bei DENTAL VERTRIEB C. PETERS eingegangen ist.
2. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch DENTAL VERTRIEB C. PETERS zustande. DENTAL VERTRIEB C. PETERS ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 14 Tagen nach dem Zugang bei DENTAL VERTRIEB C. PETERS anzunehmen. DENTAL VERTRIEB C. PETERS erklärt die Annahme entweder durch per Telefax, per Brief oder per E-Mail verschickte Auftragsbestätigung.
3. Einkaufsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen. Bei Gegenbestätigung des Kunden zu seinen Einkaufsbedingungen gilt dies als abgelehnt.
4. Angebote von DENTAL VERTRIEB C. PETERS, einschließlich der in der Preisliste von DENTAL VERTRIEB C. PETERS angegebenen Verkaufspreise, sind freibleibend, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.
5. Angebote und Preislisten von DENTAL VERTRIEB C. PETERS sind immer nur 24 Stunden gültig.
§ 2 Datenschutz
1. Für die Abwicklung von Bestellungen ist die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten erforderlich. DENTAL VERTRIEB C. PETERS erhebt personenbezogene Daten nur, soweit diese im Rahmen der Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos, im Rahmen des Kundendialogs oder bei der Anmeldung für den DENTAL VERTRIEB C. PETERS Newsletter mitgeteilt werden und nur in dem für die jeweilige Verwendung unbedingt erforderlichen Umfang.
2. Zur Abwicklung der Bestellung speichert DENTAL VERTRIEB C. PETERS die Adressangaben und die gegebenenfalls für einzelne Zahlungsarten erforderlichen Daten. Die mitgeteilten Daten werden ohne gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung verwendet.
3. Der Kunde kann jederzeit unentgeltlich schriftlich oder in Textform Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten oder die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen. Hierzu sowie zu allen weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kann sich der Kunde unter der folgenden Adresse an DENTAL VERTRIEB C. PETERS wenden:
Dental Vertrieb C. Peters
Hörn 5, 24306 Kleinmeinsdorf / Kreis Plön
4. Der Kunde kann der Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Der Widerspruch ist an die vorstehende Kontaktadresse zu richten.
§ 3 Liefer- und Versandbedingungen
1. Bestellungen werden je nach Umfang, Größe und Gewicht der Artikel grundsätzlich mit der Deutschen Post DHL, DHL Express verschickt, sofern vorab kein anderer Logistikpartner für den Versand schriftlich vereinbart ist. Preise und Konditionen von DHL für den Versand: https://www.dhl.com/de. Versandkosten werden in der Rechnung separat ausgewiesen.
2. Die Lieferung erfolgt innerhalb des vom DENTAL VERTRIEB C. PETERS angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des DENTAL VERTRIEB C. PETERS angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
3. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die DENTAL VERTRIEB C. PETERS hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des DENTAL VERTRIEB C. PETERS hierzu getroffene Regelung.
4. Kann DENTAL VERTRIEB C. PETERS infolge höherer Gewalt, unabhängig davon, ob bei DENTAL VERTRIEB C. PETERS oder bei seinem Lieferanten eingetreten wie z.B. Krieg, Naturkatastrophen, Betriebsstörungen, rechtmäßige Streiks, Aussperrungen oder behördlicher Anordnung, verlängern sich die Liefertermine/-fristen um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit. Der Kunde kann hieraus auch keine Schadensersatzansprüche herleiten. DENTAL VERTRIEB C. PETERS wird den Kunden über den Eintritt der genannten Umstände unverzüglich informieren. Gleichzeitig bestimmt DENTAL VERTRIEB C. PETERS dem Kunden eine nach den jeweiligen Umständen angemessene, neue Lieferfrist. Ist die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist aus von DENTAL VERTRIEB C. PETERS nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar, kann DENTAL VERTRIEB C. PETERS ganz oder teilweise von dem Vertrag zurücktreten. Eine bereits erbrachte Gegenleistung wird DENTAL VERTRIEB C. PETERS dem Kunden unverzüglich erstatten. Soweit dem Kunden infolge der Verzögerung die Abnahme der Lieferung nicht zumutbar ist, kann er durch unverzügliche Erklärung in Textform (d. h. schriftlich, per Telefax oder E-Mail) gegenüber DENTAL VERTRIEB C. PETERS vom Vertrag zurücktreten. Weitere gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
5. Teillieferungen und vorzeitige Lieferungen sind im Rahmen des für den Kunden Zumutbaren zulässig. Sofern der Kunde mehrere Artikel bestellt hat, kann es vorkommen, dass DENTAL VERTRIEB C. PETERS diese in mehreren Lieferungen versendet. Hierüber wird DENTAL VERTRIEB C. PETERS den Kunden vor Versendung informieren.
6. Lieferung und/oder Versand in Embargo-Länder und/oder an von internationalen Sanktionen betroffene juristische und natürliche Personen ist ausgeschlossen.
§ 4 Zahlung, Zahlungsverzug
1. Die Zahlung kann per Sofort-Überweisung erfolgen. DENTAL VERTRIEB C. PETERS ist berechtigt, von allen bestehenden Verträgen, bei welchen der Kunde trotz Fälligkeit und Mahnung den Kaufpreis noch nicht bezahlt hat, ganz oder teilweise zurückzutreten.
2. Die Rechnung wird zum Tage der Lieferung bzw. Bereitstellung der Ware ausgestellt. Unsere Rechnungen sind sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf das Bankkonto von DENTAL VERTRIEB C. PETERS.
3. Für Neukunden gilt die Vorauskasse als Bezahlform. Die Bankverbindung sowie den Überweisungszweck wird Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mitgeteilt.
4. Bei Verzug eines Rechnungsbetrages werden alle anderen Rechnungsbeträge sofort fällig. Zinsen werden zu banküblichen Konditionen berechnet, Mahngebühren nach Aufwand. Vor vollständiger Zahlung fälliger Rechnungsbeträge einschließlich Verzugszinsen und ggf. den Ersatz eines weiteren Verzugsschadens wird DENTAL VERTRIEB C. PETERS keine weiteren Lieferungen vornehmen bzw. kann Vorauskasse verlangen.
5. Warenrücksendungen durch Kunden sind nur im Falle berechtigter Sachmängel möglich. Die Rücksendekosten trägt in jedem Fall der Kunde. Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
1. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren im Eigentum von DENTAL VERTRIEB C. PETERS.
2. Der Kunde ist verpflichtet, bei einer Pfändung der Ware oder sonstigen Eingriffen eines Dritten DENTAL VERTRIEB C. PETERS unverzüglich schriftlich zu informieren, sowie den Dritten auf das Vorbehaltseigentum von DENTAL VERTRIEB C. PETERS hinzuweisen.
§ 6 Widerrufsbelehrung
Ist der Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Dental Vertrieb C. Peters
Hörn 5, 24306 Kleinmeinsdorf / Kreis Plön
– im Falle des Widerrufs per E-Mail: info@dv-peters.de
– im Falle des Widerrufs per Telefax: +49 (0) 4522 765 93 45 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend)
– mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wir werden Ihnen unverzüglich (zum Beispiel per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Über die genaue Höhe der Rücksendekosten in einem solche Fall informieren wir Sie gern über die Telefonnummer: +49 (0) 4522 765 93 44 oder senden Sie deswegen einfach eine E-Mail an: info@dv-peters.de
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht:
– wenn die Ware nach einer individuellen Auswahl oder Kundenwünschen angefertigt wurde, oder
– wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde.
§ 7 Gewährleistung
1. Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Waren richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB, sowie den nachfolgenden Bestimmungen.
2. Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, Ausrüstung oder des Designs der Ware sind unerheblich. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei solchen oder anderen unerheblichen Mängeln. Es bleibt dem Kunden unbenommen, nachzuweisen, dass die genannten Abweichungen für ihn erheblich sind.
3. Es obliegt dem Kunden, die von uns gelieferten Produkte zu warten, und sie vor unerträglichen Umwelteinflüssen, z.B. chemischen Reaktionen, zu schützen. Gebrauchsübliche Abnutzung schließt eine Pflichtverletzung durch uns aus. Gewährleistungsrechte des Kunden bestehen nicht, wenn er die Ware verändert hat und der Mangel hierdurch verursacht wurde. Gleichfalls scheiden Gewährleistungsansprüche wegen nicht sachgerechter Benutzung der Waren aus. Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen bestehen nur nach Maßgabe von § 8 dieser AGB.
§ 8 Haftung
1. Die Annahme von beschädigten Paketen ist schon bei der Annahme anzuzeigen und zu Vermerken sowie am gleichem Tag zu melden!
2. Sachmängel sind unverzüglich, nach Maßgaben des § 377 HGB spätestens 7 Tage nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Ein Verstoß gegen die vorstehende Verpflichtung schließt jegliche Gewährleistungsansprüche DENTAL VERTRIEB C. PETERS gegenüber aus. Bei begründeten, ordnungsgemäß gerügten Mängeln ist DENTAL VERTRIEB C. PETERS lediglich verpflichtet, nach seiner Wahl Nachbesserung oder Nachlieferung zu leisten. Als Ort der Nacherfüllung gilt der Erfüllungsort gemäß § 3 der AGB. Sie gilt frühestens nach drei erfolglosen Versuchen als fehlgeschlagen. Beanstandungen befreien nicht von der Zahlungsverpflichtung. Für die nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte von DENTAL VERTRIEB C. PETERS übernimmt DENTAL VERTRIEB C. PETERS keine Haftung.
2. Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von DENTAL VERTRIEB C. PETERS der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von DENTAL VERTRIEB C. PETERS.
4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, oder aus einer entsprechenden Garantie bleibt unberührt.
§ 9 Schlussbestimmungen
1. Auf Verträge zwischen DENTAL VERTRIEB C. PETERS und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
2. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
3. Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Bestimmung im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt entsprechend für die Ausfüllung etwaiger Regelungslücken dieser AGB.
5. Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
6. Für Fragen, Beschwerden oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an:
E-Mail-Adresse: info@dv-peters.de
Telefonnummer: + 49 (0) 4522 765 93 46
Postanschrift:
Dental Vertrieb C. Peters
Hörn 5, 24306 Kleinmeinsdorf / Kreis Plön